Задачи
Создание, статусы, связи с несоответствиями и экспорт задач
Раздел «Задачи» используется для управления рабочими действиями внутри проекта: ручное создание, назначение ответственных, сроки, статусы, связи с несоответствиями и экспорт.
Как открыть раздел
В левом меню проекта в блоке «Планирование» нажмите «Задачи» — откроется страница со всеми текущими задачами проекта.
Что отображается на странице
По умолчанию задачи отображаются как доска по статусам. В базовой конфигурации используются:
К выполнению
Задача создана, исполнитель ещё не начал работу
В работе
Задача в процессе выполнения
Готово
Задача выполнена
Архив
Задача убрана с доски
Каждая задача отображается в виде карточки. На карточке видны:
- название задачи;
- ответственный;
- срок;
- номер задачи;
- визуальная отметка приоритета.
Как создать новую задачу
Откройте раздел «Задачи»
И нажмите кнопку «Создать» в правом верхнем углу — откроется форма создания задачи.
Заполните поля
| Поле | Назначение |
|---|---|
| Название | Краткое название задачи |
| Описание | Подробное описание того, что нужно сделать |
| Статус | К выполнению, В работе, Готово, Архив |
| Приоритет | Без приоритета, Очень низкий, Низкий, Средний, Высокий, Очень высокий, Критический, Блокирует работу |
| Срок | Дата, до которой задача должна быть выполнена |
| Ответственные | Один или несколько пользователей |
| Файлы | Прикреплённые вложения |
Создайте
После заполнения нажмите «Создать» — задача появится на доске в выбранном статусе.
Карточка задачи
Чтобы открыть задачу, нажмите на её карточку в списке — справа откроется карточка задачи. В ней видны:
- название;
- описание;
- статус;
- автор;
- ответственные;
- срок;
- приоритет;
- вложения.
Связь с несоответствиями
В карточке задачи есть блок «Связанные несоответствия». Через него можно:
- создать новое несоответствие;
- привязать существующее несоответствие.
Создать несоответствие из задачи
Откройте карточку задачи.
В блоке «Связанные несоответствия» нажмите кнопку «+» и выберите «Создать несоответствие».
Система переведёт к созданию нового несоответствия, которое затем будет связано с данной задачей.
Привязать существующее несоответствие
Откройте карточку задачи.
В блоке «Связанные несоответствия» нажмите «+» и выберите «Привязать несоответствие».
В поле поиска выберите нужное несоответствие — оно появится в блоке связанных.
См. также: Несоответствия и Связанные задачи в несоответствии.
Вкладки карточки задачи
В нижней части карточки три вкладки.
История
Все действия по задаче — создание, изменение ответственного, привязка несоответствия и другие изменения карточки.
Комментарии
Рабочая переписка по задаче. Чтобы добавить комментарий — введите текст и нажмите «Отправить».
Инспекции
Инспекции, связанные с данной задачей, если такие связи были настроены.
Настройка статусов задач
В правом верхнем углу раздела «Задачи» нажмите кнопку с иконкой шестерёнки — откроется страница «Настройки задач».
Категории статусов
Статусы задач разбиты на три категории:
К выполнению
Задача создана, ждёт работы
Выполнение
Задача в процессе
Выполнено
Задача завершена или убрана с доски
Внутри категорий создаются конкретные рабочие статусы. По умолчанию:
- категория «К выполнению» — статус «К выполнению»;
- категория «Выполнение» — статус «В работе»;
- категория «Выполнено» — статусы «Готово» и «Архив».
Категория — это верхний уровень группировки, а конкретный статус — реальный рабочий статус, который видит пользователь на доске задач.
Как изменить существующий статус
Откройте «Настройки задач» и нажмите на иконку редактирования напротив нужного статуса.
В окне редактирования можно изменить:
- название статуса;
- категорию;
- доступ к переводу задачи в этот статус.
Для доступа к переводу выберите один из вариантов:
- Все пользователи с доступом к редактированию
- Только выбранные — ниже укажите пользователей, которые смогут переводить задачи в этот статус.
Нажмите «Сохранить» — выбранные пользователи будут отображаться рядом со статусом на странице настроек.
Как создать новый статус
Откройте «Настройки задач» и нажмите «Добавить статус».
Введите название и выберите категорию: «К выполнению», «Выполнение» или «Выполнено».
Настройте, кто может переводить задачи в этот статус — все или только выбранные.
Нажмите «Создать» — новый статус появится в выбранной категории.
Если статус используется как рабочий, он начнёт отображаться на доске задач как отдельная колонка. Например, новый статус в категории «Выполнение» появится рядом с другими статусами этой группы.
Экспорт задач
В правой верхней части страницы находится кнопка «Экспорт». После нажатия можно выбрать:
- С текущими фильтрами — выгружаются только задачи, попадающие под текущие условия отбора.
- Экспортировать все — выгружаются все задачи проекта.
Система формирует файл в формате Excel, в котором отображаются основные данные:
- название;
- описание;
- статус;
- исполнители;
- постановщик;
- срок;
- и другие параметры, доступные в системе.
Зачем нужен раздел
Через раздел «Задачи» можно:
- вручную создавать задачи;
- назначать ответственных;
- задавать срок и приоритет;
- прикреплять файлы;
- связывать задачи с несоответствиями;
- отслеживать историю изменений;
- вести комментарии;
- настраивать рабочие статусы;
- экспортировать задачи в Excel.
Таким образом, задачи позволяют переводить выявленные проблемы и операционные действия в конкретную управляемую работу с ответственными, сроками и статусами.